特定商取引法に基づく表記・プライバシーポリシー・サイトポリシー

特定商取引法に基づく表記
1.事業者名、運営者
株式会社トリップカルテ、朝岡宏

2.所在地
東京都中央区日本橋3丁目2番14号 新槇町ビル別館第一

3.連絡先
TEL. 03-5050-2108

4.ホームページ
https://www.tripkarte.jp

5.取り扱い業務
高齢者、介護が必要な方などの同行、外出サポート

6.料金
詳細は「料金・ご利用案内」をご参照下さい。 料金・ご利用案内→

7.申し込み方法、期限
ホームページよりお申込み下さい。
「おでかけトリップ」は原則ご利用される3日前までにお願い致します。
「サポートトリップ」は「ご質問カード」の郵送・返送後、訪問打ち合わせが必要となる場合があるため、お時間が必要となります。

8.代金の支払時期、方法
現金にて、事前振込、サービス当日払い、事後振込となります。

9.キャンセルについて
詳細は「ご利用規約」をご参照ください。ご利用規約→


個人情報保護方針
お客さまの個人情報は、個人の人格尊重の理念の下、慎重に取り扱われるべきものと認識し、適正な取り扱いに努めます。
(1)個人情報取り扱いに関する基本方針
当社は、自由で気軽な「お出かけ」をあなたの「地図」代わりとしてご同行致します。それにより得られるお客様のご満足を通して、社会貢献できる会社を目指します。そのため、お客様、当社に関係する全ての方々の個人情報の保護が社会的責務であると考え、個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います
(2)定義、取得
お客様からご提供頂く個人情報は、当社webサイトでお申し込み頂いた際に記入される情報、及び電話、メール等でご提供頂く情報となります。また取得については、利用目的を明確にした上で目的の範囲内に限り、お客様の同意を得たうえで取得します。なお、お客様から個人情報のご提供を頂けない場合は、ご利用できないサービスがございますことを予めご了承ください。
(3)個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、お客様との間のご連絡のため、及びお出かけサービス提供のために必要な対応のために利用させて頂きます。
  • ・お出かけ、ご同行等のサービス等に関する内容等
  • ・お支払い等の処理等
  • ・ご利用者様のご確認、事後フォロー等
  • ・その他営業活動に必要となる内容等
(4)個人情報の管理方法
利用目的外の個人情報の利用を行わないよう、社内管理体制の整備および安全対策措置を講じます。また、個人情報に関する不正アクセス、漏洩、滅失、毀損等のリスク防止するための安全対策を行います。また目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨をお客様にご連絡(通知)し、かつご同意を頂きます。
(5)個人データの共同利用について
当社以外の個人及び法人と個人データを共有しての利用は原則としてありません。尚、トリップ内容により、当社以外の個人及び法人との協同が必要と判断された場合は、予めご本人にご同意を頂いたうえで共同利用する場合があります。尚、共同利用する年月日、共同利用先等の情報は一定期間保存致します。
(6)個人データの第三者提供について
個人情報の管理は厳重に行い、原則として第三者に対しデータを開示・提供致しません。また仮に第三者提供を行う場合には、提供する情報と提供目的などを提示し、ご本人から同意を得た場合のみ第三者提供を行います。また以下の場合は提供される場合があります。尚、提供時の年月日、提供先氏名、名称等の情報は一定期間保存致します。
  • ・ご本人に予めご同意頂いた場合
  • ・公共の利益、公衆衛生の向上、人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人のご同意を得ることが困難な場合
  • ・法令に基づく場合
  • ・公的機関(国、地方公共団体)及びその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、ご本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(7)個人データの開示、訂正等の手続きについて
ご本人から求めがあった場合には、ダイレクトメール等の発送停止などの利用停止に応じます。また運営事業者が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等、第三者提供の停止に関するご本人からのご請求、その他個人情報に関するお問合せは、運営事業者までご連絡ください。
(8)個人情報の取扱いに関する相談や苦情の対応、連絡先
当社は、保有する個人情報に対するお問い合わせや苦情に対して、迅速かつ適切に取り組み、誠実に対応させて頂きます。
当社電話(03-5050-2108)までご連絡ください。
(9)SSLセキュリティについて
当社Webサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。SSLとは「Secure Socket Layer」の略で、SSLはWebサーバーとWebブラウザーとの間に暗号化し送受信できる通信方法です。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される氏名や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送受信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
(10)プライバシーポリシーの改訂について
当社は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める課程で、必要に応じて本プライバシーポリシーを改訂することがありますので、ご利用の度にご確認頂けますようお願い致します。
2020年3月
代表取締役       
朝 岡   宏

サイトポリシー
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